Problema al reproducir audios y videos

[ccivil]

Al reproducir video o musica, ya sea de internet o personal, el pc se lagea. Es decir se queda pegado como un cd rayado, no se que puede ser. Problemas con el disco duro? problemas con los drivers? porfavor ayuda. 

[Chris_Duran]

Hola ccivil

Si deseas puedes comenzar descartando el disco duro usa los siguientes pasos

1.   Debes apagar el equipo
2.   Una vez apagado presiona la tecla "esc" y sin soltar enciende
3.   Deberá aparecer un menú, sueltas "esc" y presionas "f2”
4.   Aparecerá un menú, si esta en ingles lo cambias a español en lenguaje
5.   Selecciona prueba de componentes
6.   Después selecciona disco duro, prueba dst optimizado
7.   Sigue las instrucciones de la prueba
8.   Si hay algún error anotar el id de falla y volver al menú principal (si no hay falla solo volver al menú principal)
9.   Selecciona salir y el equipo se reiniciara
 

Saludos!!!

[Chris_Duran]

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

[ccivil]

No me arrojo ningun problema

[Chris_Duran]

¿ como a funcionado el equipo ccivil?

Si la falla continua te recomiendo actualizar el controlador de audio y el de vídeo

Saludos!!!

[ccivil]

Hasta el momento ha funcionado bien, no se ha lageado denuevo. 

¿Entonces con el chequeo que se le hizo al disco duro se deberia haber arreglado? tambien servia para eso?

[Chris_Duran · Accepted solution]

Si ya que al analizar el disco, lo organiza algo parecido a un drefrag, entonces es posible que haya ayudado al funcionamiento

Saludos!!