Problema al conectar dos pantallas tras reinstalación SO en HP Elitebook 8470p

[Juanmix]

Hola,

El disco duro de mi laptop HP Elitebook 840p falló y tuvieron que reinstalarme de nuevo el sistema operativo y los drivers del equpo.

Antes de la reinstalación, tenía conectados dos monitores, uno por VGA y otro por DisplayPort y los veía sin ningún problema. Sin embargo, ahora no puedo activar ambos a la vez y cuando lo conecto solo por DisplayPort, la resolución es bastante baja, por lo que me hace pensar que puede ser algún tema del driver de vídeo.

¿Es necesario algún driver específico o configuración para que esto sea posible de nuevo?

Gracias.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Juanmix .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95347.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.

[Juanmix]

Hola,

Muchas gracias, con ese driver me funciona correctamente. Creo que quien reinstaló los drivers, no instaló el adecuado.

Saludos.

[GOLD_MASTER]

@Juanmix .

De nada.