cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
546
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al actualizar mi procesador AMD A10 9600P R5

Notebook Pavilion
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi problema empeiza al querer actualizar por medio del controlador de AMD, me sale la actualización adrenalin 18.3.1. Actualizo y todo va perfecto hasta que reinicio MANUALMENTE( ya que aunque al termina la instalación le doy en "reiniciar" mi Lap no hace nada) y al volver a encender y querer abrir el controlador me sale el famoso recuadro de "Please install the AMD driver appropriate for you AMD hardware". He tenido que restaurar el sistema para volver a tener la anterior versión 16.30 . Me la he pasado en foros y viendo tutoriales pero no hayo ninguna solución a parte de borrar mis drivers y volver a instalar la version que ya tenia. He tenido bajones de FPS en varios juegos los cuales no había tenido antes.

Entonces me gustaría saber si estoy haciendo algo mal o al menos porque me pone una actualizacion que no es para mi procesador en el controlador.

 

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al actualizar mi procesador AMD A10 9600P R5

Hola Serch

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, por lo que me indicas puede ser que la actualización no era necesaria instalarse en el equipo, para poder solucionarlo trata de hacer lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.

2. Selecciona adaptadores de pantalla.

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.

 

Después de esto, haz lo siguiente:

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.

2. Selecciona y abre el programa.

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

 

Espero que te sea de utilidad.

 

Saludos.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,168
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Problema al actualizar mi procesador AMD A10 9600P R5

Hola Serch

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, por lo que me indicas puede ser que la actualización no era necesaria instalarse en el equipo, para poder solucionarlo trata de hacer lo siguiente:

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.

2. Selecciona adaptadores de pantalla.

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.

 

Después de esto, haz lo siguiente:

 

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.

2. Selecciona y abre el programa.

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.

4. Selecciona los controladores de gráficos y da clic en instalar.

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.

 

Espero que te sea de utilidad.

 

Saludos.

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación