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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema USB-C con adaptador VGA

ENVY 13 ad004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al conectar el adaptador USB-C - VGA para poder conectar una pantalla adicional al notebook, este funciona un momento y luego deja de funcionar, fui a la tienda donde compre el notebook, y me cambiaron el adaptador, pero volvio el problema.

Compre el adaptador USB-C de apple y tampoco me funciono.

 

Adjunto los links de los adaptadores que tengo.

 

https://www.pcfactory.cl/producto/22970-adaptador-usb-c-a-vga

 

https://maconline.com/products/adaptador-usb-c-a-vga-apple?taxon_id=297#default_sku=MJ1L2AM/A 

 

favor agradecere me puedan dar indicaciones.

 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Estudiante superior
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Problema USB-C con adaptador VGA

Hola Buenas amigo, tengo el mismo problema, solo que a mi nunca me llegó a funcionar. Le encontraste solución? Saludos.

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Maestro
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Problema USB-C con adaptador VGA

Hola

 

Si tu versión del sistema es 1709 instala el siguiente driver de vídeo: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84185.exe

De lo contrario el siguiente: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80674.exe

 

Para ver la versión de Windows ve a Configuración/Sistema/Acerca De

 

Adicionalmente si tu equipo tiene Windows 10 (1709) Instala el siguiente chipset: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83859.exe

 

Saludos

Estudiante superior
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Problema USB-C con adaptador VGA

Muy buenas, gracias por responder ante todo.

 

La versión del equipo es: 1703

 

Aún asi me ha dejado instalar: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84185.exe

 

Posteriormente he instalado: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83859.exe  ya que tengo Windows 10, pero claro este ultimo me detallas que es para la versión 1709.

 

Una vez instalado todo, reinicio y nada, conecto el adaptador, lanzo el vga al monitor y no lo reconoce, y cuando voy a darle a detectar, nada de nada. 

 

Puede ser la versión del instalador?

 

Muchas gracias.

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