cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
15 0 0
Mensaje 1 de 6
152
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que la imagen va más lenta que el sonido al ver cualquier archivo de video. Al verlo, la imagen va un poco lenta, y el sonido va normal, y no puedo ver los videos de internet, nada, porque toda imagen va más lenta que el video 

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,147
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Hola @DiegoD789 .

Actualice absolutamente todos los controladores incluyendo el bios:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
  6. Realice otras acciones de administración de actualizaciones según sea necesario.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Hola hice lo de descargar Hp support asistand, y busque actualizaciones y el pc sigue igual, por ahí buscando en la web alguien decía que debería reinstalar todos los drivers, crees que eso ayude? y si es el caso cómo lo hago ?

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,147
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Anteriormente tenia ese problema?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
57,939 5,531 12,147
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Intente reinstalar el controlador de gráficos


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
15 0 0
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

[Problema] Imagen mas lenta que sonido

Hola te comento toda la situación y te adjuntaré fotos

 

Un tipo formateó mi pc y le puso windows 10, el tipo instaló los drivers con driverbooster o algo así se llama la aplicación

(bueno en conclusión mi  pc era windows 8 cuando lo compré, este es: https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/hp-14-d000-notebook-pc-series/6529958/model/6858507...)

 

La cosa es que le descargué los drivers y los intento instalar y nada no me funciona de hecho te adjunto los pantallazos para que veas, descargué los drivers en windows 10 y 64 bit y se supone que son los drivers de mi pc y no me los reconoce no sé que hacer estos son los drivers que descargueestos son los drivers que descargueen la carpeta están todos los drivers que descargué, y ahi sale que el driver no me lo reconoce y eso que lo descargué del fabricanteen la carpeta están todos los drivers que descargué, y ahi sale que el driver no me lo reconoce y eso que lo descargué del fabricanteeste es el modelo y numero de serie y producto

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación