Problema Display

[SARV]

Ayuda comunidad HP, tengo una laptop pero mi Display no manda imagen la conecto a una pantalla externa por medio del cable HDMI y si me envía imagen, le modifico en el menú de configuración de pantalla para ver el tipo de imagen y no me muestra nada en la pantalla de mi laptop.

[S_Jaramillo]

Hola SARV!

Con mucho gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente:

1. Apaga el equipo totalmente.

2. Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.

3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B. o Windows + V.

4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo.

5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

Adicional. ¿Cuándo compraste el equipo?

Saludos.