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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Problema Display

15-bsO11la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda comunidad HP, tengo una laptop pero mi Display no manda imagen la conecto a una pantalla externa por medio del cable HDMI y si me envía imagen, le modifico en el menú de configuración de pantalla para ver el tipo de imagen y no me muestra nada en la pantalla de mi laptop.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,158
Mensaje 2 de 2
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Problema Display

Hola SARV!

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, puedes hacer lo siguiente:

 

1. Apaga el equipo totalmente.

2. Conecta el cargador al equipo y directo a una toma de pared.

3. Estando apagado el equipo mantén presionados las teclas: Windows más la letra ¨B¨, es decir la combinación de teclas debe ser WINDOWS + B. o Windows + V.

4. Sin soltar esas 2 teclas enciende el equipo.

5. Cuando sueltes el botón de encendido cuente 10 segundos y suelta las teclas WINDOWS + B.

 

Adicional. ¿Cuándo compraste el equipo?

 

Saludos.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación