Problema Brillo Actualización W10

B777555 · ‎23-05-2018

Hola,

el problema que tengo es que desde que se ha instalado la actualización de abril de windows 10 (1803), no puedo calibrar el brillo de la pantalla, ya que aunque lo suba o baje, se mantiene siempre al 100%.

He probado a actualizar los controladores de la pantalla desde "Adminsitrador de Dispositivos" pero no me ha funcionado, también he probado varias respuestas ante este problema por parte del soporte para windows pero tampoco han dado resultado.

¿Algún modo de arreglar esto?

Mi portátil es

hp 1110ss

GOLD_MASTER · ‎23-05-2018

Hola.

Reinstale el controlador de gráficos:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

B777555 · ‎24-05-2018

El controlador de gráficos está instalado por windows, si lo descargo de la web de soporte de hp me da error, no me deja instalarlo. Decir que siempre han funcionado bien todos los controladores con este SO hasta que se instaló esta nueva actualización.

De momento, probando sus indicaciones no he obtenido ningún resultado positivo. ¿qué más podría hacer?

GOLD_MASTER · ‎24-05-2018

Restaure el sistema.