Probelmas con video en hp pavilion 15-cw0005la

[itacom2]

Saludos a todos.

Les comento que en un equipo hp pavilion 15-cw0005la, con AMD Ryzen 5 2500U with Radeon Vega Mobile GFX, tengo problemas con el video, pantalla en negro. He efectuado las siguientes pruebas, conexión via HDMI, imagen sin ningun problema, nitida. Lo unico raro, que cuando le indico "apagar" tanto en windows 10 y 11, se apaga y luego se enciende solo. Revise las memorias, probandolas individualmente, sin ningun incoveniente. ( 2 modulos 8gb). Actualice todos los controladores, tanto en windows 10 y 11, incluido las herramientas de HP como las de AMD (Adrenaline). Revise el flex del video, limpiandolo y dandole movimiento en todo su trayecto, no visualizando ninguna señal en la pantalla. Actualice la Bios y restaure sus valores de fabrica. Efectue las pruebas del software de HP de todos sus componentes, todos ok.

Creo que lo unico que falta es probar la pantalla con su flex en un equipo similar, el cual no tengo disponible.

Segun todo lo detallado ¿podria ser indicación de fallo en la pantalla y su flex? o me faltarian algunas pruebas a efectuar.

Como siempre se gradece cualquier aporte de la comunidad. Gracias

[resistencia]

Estimado @itacom2 

todo indica u na falla en el flex o la pantalla, si al encender el equipo oprime varias veces la tecla F10 y no ve la imagen del BIOS, es flex o pantalla ya que alli no hay controladores que pueda interferir .