Prende pero no da imagen

[Josue128]

Hola tengo un hp 340s g7

Lo prendo funcion el ventilador y todo sale el simbolo de hp y se va a negro ya reinstale la bios limpie las ram y me sigue dando el problema ayuda 😞

[Dc-Droid]

Hola @Josue128 un gusto asistirle, 😊

Ha validado si hay algún problema con el disco duro? puede realizar una prueba UEFI, para ésto apague el equipo, enciéndalo y presione F2 varias veces hasta que ingres a un menú de diagnostico, realice una prueba de componentes/ almacenamiento, disco duro, y haga una prueba corta, si hay un id de falla es que hay un problema con el disco duro, de pasar la prueba, intente reinstalando el sistema operativo.

Saludos,