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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Prende la pantalla pero no me funciona el teclado

el ‎10-02-2021 08:41 AM

Producto: Hp envy x360
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Prendo la compu, enciende la pantalla pero no aparece el cuadrito para poner contraseña. En otros casos aparece pero no funciona el mouse o el teclado para ingresar la contraseña. Lo que hago es apagarla y volver a prender pero hoy lo tuve que hacer dos veces.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Prende la pantalla pero no me funciona el teclado

el ‎10-02-2021 09:56 AM

Estimado @NatyUo 

 

intente hacer un reinicio de energia, siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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