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Portatil se queda la pantalla negra
el 07-09-2020 03:15 PM
Hola buenas,
Hace poco encendi mi portatil i la pantalla se queda en negro, probe a conectarlo con un monitor y funcionaba perfectamente, vi algunos videos que decian que tenias que quitar la bateria pero en mi caso la bateria no es extraible, estoy buscando todo tipo de info/ayuda pero ninguna es de utilidiad, si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria mucho.
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Portatil se queda la pantalla negra
el 07-09-2020 06:57 PM
Hola @Eloigg18
puede sr que la pantalla del portátil el flex este dañado o se salió de su ranura. Puede ser la memoria tambien, de todas maneras siga esto pasos del siguiente link
https://support.hp.com/uy-es/document/c03580481
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