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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

PC Notebook HP 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de habilitar la COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS, el portátil no volvió a iniciar. He removido la batería y lo he dejado por más de 24 horas desenchufado de toda fuente de energía y no inicia, solamente aparece una pantalla ligeramente blanca sin datos ni nada. No funciona F10. Tampoco la función Windows + B (también +V) después de presionar el botón de encendido. He leído en Internet que este portátil no tiene pila para la CMOS. Alguien sabe como resetear la CMOS . Gracias.

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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Estimado @Mquinteros 

 

pruebe al encender el equipo oprimir varias veces la tecla ESC, debería ver el menu y allí oprimir F10  y entrar al BIOS.

 

Tambien puede probar estos pasos quitando el HDD.


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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

He probado con varias combinaciones de teclas y sigue sin funcionar.

 

Ni la tecla ESC  ni removiendo el HDD hacen que aparezca algo en pantalla.

 

También intenté enchufando un monitor a la salida VGA del portátil sin resultados.

 

 

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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Estimado no le sale ni una pantalla negra cunado intenta entrar al BIOS. ?


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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Lo único que se vé después de encender el portátil es el indicador de mayúsculas, el led Wifi y en la pantalla solo se nota un resplandor claro. No hay cursor, puntero del mouse, ni imagen, menúes ni nada similar. La pantalla queda como muerta. El Portátil responde a la combinación Ctrl + Alt + Supr, pero el ciclo se repite.

 

Lo último que probé es lo siguiente:

Descargué el archivo de recuperación de la BIOS con nombre 'sp69892.exe' y sigo todos los pasos que me ofrece esta herramienta para crear una USB para reparar o restaurar la BIOS.

Con la USB introducida en una de las ranuras, enciendo el portátil manteniendo pulsadas la combinación de teclas Windows + B (tambien probé con +V) y no hay cambios. La pantalla sigue sin mostrar nada, solo un resplandor claro. Tampoco pasa nada al encender el equipo con la USB en la ranura y sin pulsar ninguna tecla.

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Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Gracias a los que con sus sugerencias trataron de ayudarme.

 

La solución es muy sencilla. Para esta referencia de Portátil hay publicados 2 archivos para BIOS. Yo estaba intentando justamente con la versión que no funcionaría en el mio y no había visto la otra versión que si funcionó.

 

Gracias nuevamente!

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