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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 7
1.348

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

PC Notebook HP 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de habilitar la COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS, el portátil no volvió a iniciar. He removido la batería y lo he dejado por más de 24 horas desenchufado de toda fuente de energía y no inicia, solamente aparece una pantalla ligeramente blanca sin datos ni nada. No funciona F10. Tampoco la función Windows + B (también +V) después de presionar el botón de encendido. He leído en Internet que este portátil no tiene pila para la CMOS. Alguien sabe como resetear la CMOS . Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
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Mensaje 6 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Gracias a los que con sus sugerencias trataron de ayudarme.

 

La solución es muy sencilla. Para esta referencia de Portátil hay publicados 2 archivos para BIOS. Yo estaba intentando justamente con la versión que no funcionaría en el mio y no había visto la otra versión que si funcionó.

 

Gracias nuevamente!

Ver la solución en mensaje original publicado

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Estimado @Mquinteros 

 

pruebe al encender el equipo oprimir varias veces la tecla ESC, debería ver el menu y allí oprimir F10  y entrar al BIOS.

 

Tambien puede probar estos pasos quitando el HDD.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

He probado con varias combinaciones de teclas y sigue sin funcionar.

 

Ni la tecla ESC  ni removiendo el HDD hacen que aparezca algo en pantalla.

 

También intenté enchufando un monitor a la salida VGA del portátil sin resultados.

 

 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Estimado no le sale ni una pantalla negra cunado intenta entrar al BIOS. ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
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Mensaje 5 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Lo único que se vé después de encender el portátil es el indicador de mayúsculas, el led Wifi y en la pantalla solo se nota un resplandor claro. No hay cursor, puntero del mouse, ni imagen, menúes ni nada similar. La pantalla queda como muerta. El Portátil responde a la combinación Ctrl + Alt + Supr, pero el ciclo se repite.

 

Lo último que probé es lo siguiente:

Descargué el archivo de recuperación de la BIOS con nombre 'sp69892.exe' y sigo todos los pasos que me ofrece esta herramienta para crear una USB para reparar o restaurar la BIOS.

Con la USB introducida en una de las ranuras, enciendo el portátil manteniendo pulsadas la combinación de teclas Windows + B (tambien probé con +V) y no hay cambios. La pantalla sigue sin mostrar nada, solo un resplandor claro. Tampoco pasa nada al encender el equipo con la USB en la ranura y sin pulsar ninguna tecla.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 6 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Gracias a los que con sus sugerencias trataron de ayudarme.

 

La solución es muy sencilla. Para esta referencia de Portátil hay publicados 2 archivos para BIOS. Yo estaba intentando justamente con la versión que no funcionaría en el mio y no había visto la otra versión que si funcionó.

 

Gracias nuevamente!

Estudiante
Estudiante
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Mensaje 7 de 7

Resuelto!

Portátil no inicia después de habilitar COMPATIBILIDAD HEREDADA en la BIOS

Hola tuve el mismo problema, se soluciona desconectando la pila pequeña que tiene adentro. Pero no hay que desarmar la mía está alado de conector del disco duro. Gracias saludos desde Uruguay 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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