Portátil Notebook HP Elitebook 840 G1 no enciende ( leds bloq mayus, power, carga parpadean endefini

[Moha808]

Un día me levanté , encendí el portátil y no enciende teniendo la batería no enciende nada pero al conectar el cable empiezan a parpadear los leds bloq mayus y el botón de encendido y los leds de carga y power de la parte de abajo a la izquierda 

He enterado de todo me gustaría saber cuál es el problema ya que se supone que cuando parpadean leds es un código para saber problemas de hardware pero mi caso no segue ningún patrón solo parpadean endefinidamente

MUCHAS GRACIAS

[GOLD_MASTER]

Hola.

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langu...

[Moha808]

Ya he seguido todo eso varias veces y no funciona he visto todos los tutoriales y diluciones a problemas parecidos 

Parece ser que nadie tiene ete problema, llevo muchos meses con el portátil así pero no encuentro soluciones

[GOLD_MASTER]

Si indica en que país/ciudad vive,le podría brindar centros de servicio autorizados por parte de Hp.

[Moha808]

España,Madrid  estoy en garantía pero perdí el papeleo ya que lo compre hace tiempo no sé si eso es problema?

[GOLD_MASTER]

Bien,a la brevedad un especialista le brindará la ayuda adecuada.

[Moha808]

Dónde está el especialista?

[NoellyD · Accepted solution]

Hola Moha808 buen día, con gusto puedo darte las opciones para validación de tu garantía. 

El modelo de tu equipo, de acuerdo a las características, es atendido por el área empresarial. 

Por favor contacta al número 913754770  en un horario de 08:30 am  a 17:30 pm para que puedan ayudarte de la mejor manera. 

Saludos!!

[Triipii]

Buenas, tengo el mismo problema, como lo resolvieron?