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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
152
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¿Porque me aparecen manchas en la pantalla de mi laptop al usar cualquier programa de microsoft?

hp pavilion x360 14-cd0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Que tal, acabo de comprar una laptop el día de ayer y hoy cuando decidí abrir word para trabajar me percate de que aparecen unas manchas raras en la parte superior derecha de la pantalla.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 722
Mensaje 2 de 2
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¿Porque me aparecen manchas en la pantalla de mi laptop al usar cualquier programa de microsoft?

@JonathanLeon con gusto te ayudo. 

 

 

Puede ser un daño del controlador de gráficos, actualiza el controlador desde el siguiente link: 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100001-100500/sp100324.exe 

 

 

 

También actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link: 

 

 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100877.exe 

 

 

 

 

 

Reinicia el equipo y si la falla persiste me lo indicas por favor. 

 
 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación