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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Pnantalla no enciende/queda en negro.

HP 240 8G

Hola buenos días,

tengo que hacer una consulta, el 12 de diciembre de 2021 compré una notebook HP. 
Siempre me anduvo muy bien pero resulta que ayer cuando la quiero encender la pantalla queda en negro. La notebook no se mueve de mi escritorio, jamas se golpeo, por lo que supuse que podria ser una falla y estar pasando algo interno con el equipo. Carga y escucho que enciende el ventilador correctamente. 
Sé que la garantía de fábrica cubre solo un año y ya expiró, lo corroboré en la página oficial HP. Quería saber si podrían brindarme algun tipo de ayuda con el soporte técnico para solucionar el problema y arreglarla.
esde ya muchas Gracias! 
Pilar. 
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Pnantalla no enciende/queda en negro.

Estimada @PilarRosarioYoc 

 

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Equipos de Notebook HP - Recuperación del BIOS (Basic Input Output System) | Soporte al cliente de H...

 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación