cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 5
129
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pixelado de pantalla después de regresar en modo suspensión.

OMEN HP 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a  todos, hace unos días que se me presenta el problema, y no lo hace siempre, ya sea conectada a la corriente o usando la batería, cuando se pone en suspensión y después lo vuelvo a activar la pantalla aparece pixeleada, a veces solo las letras, a veces solo algunos botones y a veces solo las imágenes.

 

Solo es cuando regresa de su modo de suspensión, y he de agregar que es cuando estoy utilizando algún programa ya que si minimizo todo y lo dejo en escritorio no pasa nada al momento de activarlo de nuevo, por lo demás, funciona perfecto, pero ya comienza a asustarme.

 

pantalla1.jpgpantalla 2.11.jpg

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
33,695 4,882 10,279
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pixelado de pantalla después de regresar en modo suspensión.

Hola @Angie2332 

 

Cual es el modelo de su equipo o numero de producto ?  ha hecho alguna configuración de windows donde intenta asignar mas memoria o  CPU , por ejemplo usando msconfig

 

Actualice todos los controladores.

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pixelado de pantalla después de regresar en modo suspensión.

Se ha actualizado windows de forma automática, de hecho lo había detenido, pero se acabo el tiempo para hacerlo y un día se actualizó sola, sin darme oportunidad de hacer nada, y para asignarle memoria con msconfig de forma manual no lo he hecho.

 

Este es el producto:

OMEN by HP15-dh0003la

Número de producto: 4PF85LA#ABM

 

 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
33,695 4,882 10,279
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pixelado de pantalla después de regresar en modo suspensión.

verifique primero si tiene actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-dh0000-laptop-pc-series/261... 

 

Luego actualice el controlador grafico de intel

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105001-105500/sp105454.exe 

 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Etiquetas (1)
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pixelado de pantalla después de regresar en modo suspensión.

Ya hice lo primero y al parecer ya quedo, he dejado que se suspendiera en distintos programas y ya no se ve pixeleado, el controlador gráfico no lo pude actualizar, me dice que el controlador no es compatible con esta versión del sistema operativo (10.0.18362).

 

Pero bueno, al parecer ya se solucionó el problema, no se si sea necesario el controlador gráfico,  los siguientes días veré como funciona, gracias (^u^)

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación