Pixel muerto en mi PC

[Juan-23]

Hola buenas resulta que hace unos minutos al encender mi pc veo un punto muy pequeño negro en la pantalla.Le doy con el dedo si era polvo pero nada esta interno.Que sera?.Hará falta reemplazarlo?.Gracias de antemano

[GOLD_MASTER]

Hola @Juan-23 .

Debido a la naturaleza de la tecnología LCD, es posible que algunos puntos (píxeles) no se vean correctamente. Si la pantalla tiene demasiados defectos de píxeles dentro de un área en particular, los defectos pueden obstruir la visualización de imágenes de forma adecuada en la pantalla.

Instale los controladores de gráficos y el BIOS actualizados para eliminar problemas potenciales de imagen en software.

Lea los siguientes documentos de soporte de HP para obtener más información.

• Para actualizar el controlador de gráficos, vaya a la sección de Actualizar el controlador de gráficos del documento de HP Cómo obtener software y controladores.
• Actualización del BIOS para Notebook - Para ver instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS, consulte Notebooks HP - Actualización del BIOS.
• Actualización del BIOS para Todo-en-Uno: Para ver instrucciones sobre cómo actualizar el BIOS, consulte Equipos HP - Actualización del BIOS.

Para obtener más información acerca de los defectos de píxeles, consulte Acerca de los defectos y la terminología de las pantallas LCD.

Figura : Ejemplo de los defectos de los píxeles en la pantalla

[Juan-23]

No osea es un punto muy pequeño y ya esta solo ese

[GOLD_MASTER]

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?

[Juan-23]

No osea el portátil es del 2016 y es de españa

[GOLD_MASTER]

deberá de sustituir el panel(pantalla) ya que se pudo dañar por un golpe o por el tiempo de uso.

[Juan-23]

Básicamente que ya toca cambiar de pc