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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Pixel Muerto

15-ef1017la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, tengo una duda recién compre un equipo, y este me salió con un pixel muerto, el tema de las garantías con HP, cuantos pixeles muertos como mínimo para aplicar a esta garantía?  

Pixel muerto, Negro. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,487 7,156 15,166
Mensaje 2 de 2
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Pixel Muerto

Hola @Brakoran .

Le brindo la siguiente tabla:

Defectos de subpíxeles brillantes
2 máximo
Defectos de subpíxeles oscuros
5 máximo
Defectos totales combinados de subpíxeles brillantes y oscuros
5 máximo
Defectos de píxeles completos Defectos de píxeles:
0 permitido

 

Si desea mas información, puede ponerse en contacto directo con Hp Colombia:

IMPORTANTE: Cuando nos contacte, por favor asegúrese de contar con la información del modelo de su producto, número de serie, fecha y número de la factura de compra de su producto. Esta información es requerida para poder darle un buen servicio.


Linea gratuita nacional: 01800-5184842

Bogotá Local: 5085553

 

Productos para uso Personal y del Hogar
  • PC's e Impresión
  • Accesorios
  • Displays
Opción 3 – Lunes a Domingo de 8:00 a 22:00 hrs.

 

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.


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