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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pavillon x360 no enciende solo da la luz blanca del puerto de carga

Pavillon x360

Hola! Hoy en la mañana estuve usando mi Notebook normal sin ninguna falla, no apague el equipo solo cerré la pantalla y la dejé ahí, cuando regrese en la noche y quise usarla ya no encendió, puse a cárgala porque pe que era la batería, pero pasó una hora y siguió sin encender solo me tiraba la luz blanca del puerto de carga, la trato de encender y nada, nunca me había pasado, pero estoy muy preocupada pues tengo archivos importantes ahí, la luz blanca sigue y luego se pone anaranjada pero sigue sin dar la señal, me pueden ayudar por favor 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pavillon x360 no enciende solo da la luz blanca del puerto de carga

Hola @Esme1231998 

 

-Pruebe a quitar la batería si es extraíble , sino no importa la deja.

- luego quite el equipo también del adaptador de corriente, y quite los periféricos que tenga usb, mouse, impresoras etc..

-luego oprima el botón de encendido por 15 seg

-conecte nuevamente al adaptador de corriente el equipo el cual debe conectar a la pared, no pase por regletas etc..

-pruebe a encender.


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