Pavilion x2 12-b101ns NO INICIA tras descargarse

tate · ‎31-01-2017

Hola tan solo tiene unos 6 días de uso, y el primero que se ha quedado descargado sin batería, cuando lo he vuelto a cargar ya no funciona. Se enciende el led de indicador de carga (naranaja mientras carga y blanco cuando está completa), pero al darle al botón de encendido la pantalla no hace nada, toalmente en negro. He probado dejar pulsado el boton de encendido 20 segundos y algunas cosas más que he leido pero nada. Alguna solución? o si hay que llevarlo al servicio técnico donde se encuentra el más cercano a Cádiz?

Gracias

GOLD_MASTER · ‎31-01-2017

Hola.

Bienvenido al foro tate.

El equipo no se inicia

La batería no enciende la notebook

Soluciones para la pantalla negra

El equipo se inicia pero la pantalla permanece sin imagen

Si aun le da problemas vaya a la tienda donde la adquirió.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

, si ha resuelto el problema presione

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

tate · ‎01-02-2017

Hola gracias por la respuesta, pero sigue sin encender. Donde puedo ver que servicio técnico hay en Cádiz? Lo compré por internet por lo que no puedo llevarlo a la tienda.

GOLD_MASTER · ‎01-02-2017

Técnico:soluciones tecnológicas

Presiona el icono""para dar las gracias,si se ha resuelto el problema presiona ""Así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.