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Nota para problemas comunes Notebooks
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Pavilion 15-cs1001ns - Problema video por USB 3.1 Type-C

Pavilion 15-cs1001ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

 

Tengo un Pavilion 15-cs1001ns. Quiero conectar dos monitores de manera simultanea, uno por la toma HDMI y el otro por la toma USB 3.1 Type-C (a través de un cable/adaptador DVI/HDMI/VGA que he comprado).

 

Al conectarlo, aparece un mensaje de error que indica "No se reconoce el dispositivo USB...".

 

Compruebo que en el administrador de dispositivos aparece tanto la segunda tarjeta gráfica, como un nuevo dispositivo, pero éste se queda en error indicando "Dispositivo USB desconocido (Error de restablecimiento de puerto".

 

He confirmado que no es problema del cable/adaptador, ya que he comprado dos diferentes. Ni tampoco del monitor, ya que he probado con dos diferentes (por las tres conexiones DVI/HDMI/VGA). Con el mismo resultado erróneo.

 

Gracias por la ayuda, un saludo

 

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