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Pavilion 15 - aw002la Pantalla rosa o con manchas
el 25-06-2019 04:15 PM
Buenas tardes, desde hace unos días mi computadora HP Pavilion 15- aw002la empezó a presentar este fallo en la pantalla el cual hace que la misma se vea completamente rosada cuando la imagen es blanca y verde cuando la imagen es oscura sucede desde el mismo instante en que enciendo la computadora. de momento la estoy usando con una pantalla externa conectada por HDMI me funciona perfectamente.
Adjunto imagen del problema:
https://ibb.co/vV7qqxL
https://ibb.co/TTpCM9C
Cabe aclarar que el equipo no se ha caido ni abierto de forma brusca o similar, por lo general permanece fijo en una sola posición.
lo estaba usando de forma cotidiana revisando mis redes sociales de repente se puso de esa forma.
El problema tambien se aprevia en la bios.
Alguien sabe a que se debe? Que componente debo cambiar o que puedo hacer para solucionar este problema?
Gracias de ante mano.
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Pavilion 15 - aw002la Pantalla rosa o con manchas
25-06-2019 06:50 PM - editado 25-06-2019 06:52 PM
Buenas.
Por lo que describes se puede afirmar que al monitor de tú laptop le sucede algo, por lo que puedes chequear el conector que conduce a la placa madre.
Lo que te recomiendo es que si bien el computador presento esta falla de manera "Natural" hagas uso de su garantía, pues el problema vino de fabrica.
Suerte.
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Pavilion 15 - aw002la Pantalla rosa o con manchas
el 25-06-2019 07:24 PM
Gracuas oir tu respuesta hermano, la garantía ya expiró ya que llevo ya casi 3 años con el eequipo, he desmontado el equipo y revisado revisado todas las conexiones de la placa y todo está bien, aproveché para limpiar, igual el problema persiste. lo unico que no he desmontado es la pantalla pues me parece algo más delicado y por como veo la conexión incluso más completo de desensamblar.
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Pavilion 15 - aw002la Pantalla rosa o con manchas
el 25-06-2019 07:36 PM
Comprendo, la pantalla es muy compleja, por lo que no te recomiendo desamblarla y lamentablemente no creo que aun se sigan fabricando esos monitores, como para conseguir otro.
Cuando mi pantalla no me daba video, lo que hice fue usar una pantalla externa de computador de mesa, le conecte por medio de cable VGA y problema solucionado, para esto tuve que desconectar el monitor dañado de la placa base y hacer una especie de portatil de mesa.
ya si insistes en mantener vinculado tú monitor a tú placa madre lo único que se me ocurre es llevarlo a un centro autorizado de HP, y de esta manera mirar haber si se puede hacer algo por la pantalla.
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Pavilion 15 - aw002la Pantalla rosa o con manchas
el 25-06-2019 08:01 PM
Gracias por tu respuesta de igual forma. saludos.