Parpadeos en pantalla tras conectar el cargador

[Remick-Saiz]

Buen día. 

Hace unos días comencé a presentar parpadeos negros de repente tras conectar el cargador a mi laptop. Este problema ya me había sucedido hace tiempo atrás al poco tiempo de comprar el equipo pero se arregló después. Yo sospecho de una actualización reciente por parte de HP que afectó los controladores de Video, ya que hace una semana aproximadamente se descargó una actualización y al poco tiempo empezaron los parpadeos, esa actualización fue a través de Windows Update pero en mi historial no me aparece el nombre correcto de la actualización. El equipo funciona con normalidad si no se esta cargando. Quisiera algún consejo con respecto a este problema o por lo menos una guía para reportar este problema a HP y esperar a que saquen una actualización de los controladores o algo así y se solucione. De antemano gracias.

[DRAGORA · Accepted solution]

Hola Remick-Saiz: 

Por favor intente seguir los pasos del siguiente post para tratar de solucionar su problema: 

Cómo puedo arreglar el parpadeo de pantalla en una laptop 

También intente resolver su problema actualizando su BIOS

Software y controladores para HP Pavilion - 15-cw1012la 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.