cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
231
Reportar Mensaje

Pantallazos

HP pavilion x360 convertible 14-dw0001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches estaba utilizando mi computadora apenas la compré hace unos días y de un momento a otro empezó a prenderse y apagarse la pantalla lo que no me deja ocuparla pasando unos segundos la pantalla vuelve a la normalidad pero si cambio de aplicación vuelve a prender y a pagarse la pantalla

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,874
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Pantallazos

Hola @Jordi2509 .

1.Pulse de manera simultánea la tecla Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (administrador), o bien Windows PowerShell (administrador).
2. En la consola de administrador escribe el siguiente comando y pulsa Intro:
wmic RECOVEROS set DebugInfoType = 3
3. A continuación, escriba exit y pulse enter(intro) para salir de la consola.
4. Espere a que se produzca el pantallazo azul (BSOD) por el error grave de sistema.
5. En cuanto pueda iniciar el sistema, localice el archivo MINIDUMP que se encuentra en la carpeta C:\Windows, y suba ese archivo a algún servidor, en la nube, desde donde lo pueda descargar.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación