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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Pantallazos negros intermitentes

HP Pavilion - 15-cw1020la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas Noches

 

Hace poco tiempo me regalaron el HP Pavilion - 15-cw1020la y en este último tiempo me ha ocurrido que con diferentes navegadores y a veces con youtube, que el equipo se queda pegado un momento y aparece un pantallazo negro intermitente y luego vuelve a mostrar la página que está viendo, me gustaría saber si alguien me podría ayudar con este problema y saber a que se debe, ya que se vuelve insoportable utilizar el computador y que con tan poco tiempo de uso tenga este problema.

 

Muchas Gracias

Saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,738 7,189 15,383
Mensaje 2 de 2
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Pantallazos negros intermitentes

Hola @Danii_ii .

Actualice los controladores y Windows, así que puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03533274

 

Puede también seguir las instrucciones del siguiente enlace para que pueda verificar si el problema es el navegador:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-problemas-de-visualiz...


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