Pantallazo Azul con las Apps Metro

Jua1857 · ‎26-02-2022

Bueno, La resolucion de mi pantalla es de 124x600 y no puedo ejecutar las apps Metro, Las que son como la pantalla completa.

Entonces un dia conecte un monitor a mi laptop y la use, pero por accidente ejecute una app Metro, pero lo que me sorprendio fue que a los pocos minutos esta la salio la tipica pantalla azul de la muerte, me asuste pero al reiniciarla siguió funcionando como si nada.

Alguien me puede decir si eso es normal.

Por favor

GabrielaL · ‎28-02-2022

Hola @Jua1857 gracias por entrar en contacto con HP a través de nuestro foro!

Con gusto puedo ayudarle, aunque primeramente pude indícame el nombre o también llamado modelo del computador, el número de producto (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo y la fecha de compra.

Jua1857 · ‎28-02-2022

El modelo es una HP Mini 110-4100

Espero que te sirva

SolQ · ‎01-03-2022

Hola

Jua1857

Si estas hablando de apps metro ,se refiere a windows 8 ,10 y 11

Este equipo no cuenta con drivers para Sistemas operativos 8 ,10 y 11 por lo tanto no podemos garantizar el funcionamiento de su equipo .

Saludos,soporte Hp.

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