Pantallasos negros repentinos

RichardAtn · ‎21-01-2017

Despues de un breve periodo de esta encendida, mi laptop genera un pantallaso negre con unas pequeñas franjas rojas en la izquierda o en ocasiones una especie de estatica

JRodrigu · ‎31-01-2017

Qué tal RichardAtn,

Prueba actualizando la versión de BIOS y el controlador de video.

HP Notebook System BIOS Update

Intel High-Definition (HD) Graphics Driver

Después prueba cómo responde. Si la falla persiste descarga y actualiza la versión de pruebas HP.

HP Hardware Diagnostics

Una vez instalada apaga el equipo. Enciende y presiona la tecla F2 en repetidas ocasiones.

Selecciona Prueba de sistema y ejecuta la prueba extendida una sola vez. La prueba puede durar hasta 4 horas, aproximadamente.

Verifica si se presenta el error que comentas. Si no se presenta puedes realizar una restauración del sistema al estado de fábrica.

Equipos HP - Cómo realizar una recuperación del sistema de HP (Windows 😎

Si la falla sí se presenta durante la prueba será necesario revisar físicamente el equipo con algún técnico de confianza por posible falla en la tarjeta de video.

Saludos,

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