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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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La pantalla de mi portátil se pone negra

3 RESPUESTAS 3
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Pantalla

Hola @BAYA , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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hola es un s14 y windows 11

 

  • He probado todas la opciones pero nada 

Tu pc no se inicio correctamente 

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Hola BAYA 

 

Permítanos el número de producto de su equipo por favor .

 

Puedes describirnos cómo ocurrió la falla de su equipo ?

 

Es intermitente la falla ?

 

Cuanto tiempo tienes con el equipo ? 

 

Saludos,soporte Hp

 


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