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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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Pantalla verde con sombras magenta de imágenes consultadas

Envy-15-ae103la

Buen día para todos.  Tengo una laptop HP Envy 15-ae103la, que presenta pantalla verde con sombras de color magenta de las imagenes consultadas, o de las pantallas de inicio o cierre. Esto ocurre todo el tiempo. En ocasiones la pantalla parpadea y recupera toda la gama de colores, pero al rato vuelve a fallar. Hice las pruebas de verificación, y no es el software ni las actualizaciones. Les solicito su opinión, gracias.

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1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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Pantalla verde con sombras magenta de imágenes consultadas

pruebes a actualizar el BIOS, recuerde es un proceso que lleva tiempo, desactive los antivirus que tenga, y no interrumpa su proceso hasta que termine, tendra muchos reincios del equipo y quizas hasta note que se apaga el equipo, deje hasta que termine, eso lo sabra cuando vuelva entrar a windows por si solo el equipo

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-15-ae100-notebook-pc/8499282/mode...


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación