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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
329

Pantalla titila y negra cuando se muevo el mouse y el touchpad

el ‎10-11-2022 11:25 AM

Producto: Laptop 15-dy1230dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Hola, tengo una laptop 15-dy1230dx hace 2 años.

Hace una semana cuando muevo el mouse o muevo el cursor con el tochpad la pantalla titila y se va a negro hasta que vuelva a mover el mouse y el touchpad. Resto sigue funcionando todo.

Si uso la máquina solo tocando el touchscreen funciona la pantalla sin problema.

Entré a actualizar Windows y driver del mouse y tocuhpad y esta todo actualizado.

Me pueden recomendar que hacer?

Gracias.

Saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Pantalla titila y negra cuando se muevo el mouse y el touchpad

el ‎10-11-2022 01:23 PM

Estimado @ASturba 

 

pruebe actualizar los controladores graficos de intel

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111366.exe

 

Mi ayuda es voluntaria
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