Pantalla tactil

MonteroG · ‎10-09-2019

Mi computadora es de pantalla tactil y desde que la enciendo no se tiene control del cursor o control a medias del mismo y presenta una especie de conflicto y aparecen circulos pequenos transparente por todos lados al momento que abre el windows y abren programas, archivos o internet... No se tiene control tactil al 100 %... si serian tan amable de ayudarme o que se puede hacer.. ?.. Seria un problema de softward o Harward? o es un problema de la pantalla o un controlador?

resistencia · ‎10-09-2019

Hola @MonteroG

por favor indique el modelo de su equipo, o el numero de producto, lo puede ver en su HP Support assistant,

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎10-09-2019

Hola @MonteroG .

Reinstale el controlador de graficos y puede descargarlo desde:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP