Pantalla tactil que no para de "manifestarse"

[jeffshanti]

Textualmente me pone los siguiente:

Start FW update Procedure

ConsoleIAP ver. 1.43.1.57B4

Update chhip ...Update chip ... 351/351

[info] IAP Elapse Time. 19094(ms)

Update FW Success (Success= 1, Failed= 0)

El sistema no encuentra la etiqueta por lotes especificada: REK

NO MATCH IAP section in ini File

Mis conocimientos de informática son limitados. Antes de hacer esto, me dio error, repetí y sale este mensaje pero sin el previo mensaje de error.

Reinicio el ordenador y sigue sin funcionar la pantalla táctil.

[resistencia]

Nada es que encuentra que ya fue actualizado y por eso no continua.

pruebe hacer un reinicio de energia nuevamente

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 

[jeffshanti]

Nada.

" reinicio de energía siguiendo las indicaciones.

Vuelvo a instalar el primer archivo y es el mismo mensaje.

[resistencia]

Bueno probemos por ultimo instalar el controlador sensor integrado de intel

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75083.exe 

[jeffshanti]

Instalado, luego el primero que me dio usted. Y mismo mensaje.

Jejeje vas a tener que parar porque tanta dedicaciones me llevara a pagarte demasiadas rondas de cervezas.

Me da un poco de rabia pero debo enfrentar que si quiero recuperar (o intentar recuperar) la parte "tactil" de mi portatil, deberé llevarlo a un  técnico autorizado, lo cual significa un desembolso que no puedo de momento hacer. Pero por lo menos, lo puedo usar como un portatil "normal", y eso me quita un 75% de enfado.

Gracias por tu apoyo aunque no se soluciono al 100% el problema.