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Pantalla tactil no funciona

el ‎25-02-2018 03:09 PM

Producto: Pavilion X2 - 10-j000ns
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola. Despues de instalar windows10 en mi Pavilion X2 - 10-j000ns (Pavilion X2 Detachable PC10) no funciona la pantalla tactil. Ya he probado muchas opciones y he llegado a la conclusion que el Windows 10 no reconoce el hardware. No aparece el controlador en el administrador de archivos, es como si no existiera. Esta actualizado y el HP Support Assistant no reconoce el error. Tampoco encuentro el  controlador del tactil. Ya no se que hacer. Os agradeceria que me hecharais una mano. Gracias de antemano.

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Pantalla tactil no funciona

el ‎25-02-2018 03:43 PM

Hola Chikiyar .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540569

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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