Pantalla tactil no funciona

xpt · ‎19-02-2018

Con alguna actualizacion de Windows 10, la pantalla aparace como que no es tactil, y no funciona. He probado el diagnostico de HP y funciona perfectamente el tactil, pero una vez arrancado Windows, nada.

En panel de control aparece "dispositivos de interface de usuario HID" > Controlador de portatil o tableta tactil GPIO, he desinstalado, instalado y nada.

He probado todos los pasos que se describen en la solucion de problemas, actualizar todo, desinstalar controladores de grafica y volver a instalar, formatear y volver a instalar el sistema operativo, en fin, todo.

Alguna solucion?, Gracias.

GOLD_MASTER · ‎19-02-2018

Hola xpt .

Restaure el sistema a un punto anterior a las actualizaciones:https://support.hp.com/mx-es/document/c03517924

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

xpt · ‎20-02-2018

Saludos y gracias por la respuesta. El problema es que como ya reinstale Windows 10 desde cero, automáticamente me entra la última versión y no tengo opción de volver a un punto anterior. Es la "magia" de. Windows. Habrá que esperar a que en otra de sus "mágicas" actualizaciones, vuelva a funcionar.