Pantalla táctil no responde - Controlador HID no aparece

[DanRex]

Hola

La función táctil de mi computador dejó de funcionar repentinamente. adicional a esto , me dice que la función de pantalla táctil no está disponible en este equipo, aunque el equipo si tiene la pantalla táctil.

Los controladores HID del computador no están disponibles, es decir, no aparece el que se refiere a la pantalla táctil, y en el servicio de controladores de la página web no está el controlador de la pantalla.

[resistencia]

Estimado @DanRex 

pruebe a instalar estos dos controladores  y reinicie el equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87257.exe 

[DanRex]

Buenas noches.

Instalé ambos controladores, y la pantalla sigue sin responder.