Pantalla táctil no funciona en HP Pavilion x360 Convertible

[FJS]

La pantalla táctil de HP Pavilion x360 Convertible no está activa. Funciona como una pantalla común

Soluciones?

Gracias 

[Jocker_Aguilar]

Hola estimad@

Prueba con esto, primero anda al administrador de dispositivos, luego a dispositivos de interfaz de usuario y ahy fijate que este activado el que dice pantalla tactil compatible con  HID, si esto no funciona favor indicar el numero de modelo de tu equipo.

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[FJS]

Jocker

Gracias por tu respuesta. Pero si bien el equipo tiene pantalla táctil y ha funcionado ahora no aparece en la inerfaz de usuario.

FJS

[Jocker_Aguilar]

favor indicar el numero de modelo de tu equipo?

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Bienvenido/a al foro FJS.

Reinstale el controlador de gráficos,lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

Utilice:http://aka.ms/diag_device

Abra el programa Hp Recovery Manager/Reinstale controladores o aplicaciones/Instale el controlador de gráficos.

[FJS]

Estimado:

Gracias

Con :http://aka.ms/diag_device pude restablecer el uso táctil de la pantalla

Sds

[GOLD_MASTER]

Muy bien.