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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 10:08 PM
Buenas noches, el táctil de mi pantalla dejó de funcionar si ninguna razón. He intentado restaurando el sitema, limpiando la pantalla y muchas otras cosas que he leído en este foro y ninguna me ha funcionado.
¿Alguien me puede recomendar alguna solución?
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 10:33 PM
Hola.
Realice un analisis de hardware:
https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 10:48 PM
Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c02026472
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 11:20 PM
Hice las pruebas en el programa de diagnostico, todo salió bien y sigue sin funcionar el táctil
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 11:29 PM
Cuenteme mas,¿que es lo que ha hecho?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 15-08-2018 11:38 PM
Restauré el sistema, limpié la pantalla, utilicé el Asistente HP para ver si había alguna otra solución aparte de esa, busqué controladores, pero nada me ha funcionado. Sinceramente ya no sé que hacer
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
15-08-2018 11:41 PM - editado 15-08-2018 11:43 PM
Desinstale el controlador de gráficos amd con la herramienta:
https://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMD-Clean-Uninstall-Utility.aspx
Descargue e instale:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88300.exe
También puede probar con:
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84717.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84127.exe
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 16-08-2018 12:32 AM
El primero que envíaste no me funcionó, intentaré con los otros.
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
el 16-08-2018 01:18 AM
Instalé todo y sigue sin funcionar.
Me rindo
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Pantalla táctil HP 15 bw035nr
16-08-2018 10:32 AM - editado 16-08-2018 10:34 AM
Intenta, con estas instrucciones, que son, para los AIO, pero que te pueden servir, desde ... https://support.hp.com/bo-es/document/c04841972
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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