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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla se desconecta y conecta

HP Pavilion g6-2306es
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días, tengo un portátil HP Pavilion g6-2306es con windows 10 64bit,  la cuestión es que continuamente la pantalla hacer un parpadeo,  se pone negra, y se enciende de nuevo, además, windows hace el pitido como si se desconectara algún hardware y se volviera a conectar,  la sensación que me da es como si se activara una gráfica y se activara la otra (este portátil tiene la gráfica integrada y la dedicada). He probado a conectar el un monitor externo por VGA y ahí no lo hace ¿alguna idea? 

 

Un saludo

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Pantalla se desconecta y conecta

Hola Galbeida buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 


Prueba cargando la configuración predeterminada en el BIOS 

 

1. Apaga el equipo. 
2. Enciende y presiona F10.
3. Presiona F9 para cargar la configuración predeterminada. 
4. Presiona F10 para salir guardando los cambios.

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!


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Pantalla se desconecta y conecta

Gracias por la respuesta NoellyD,  he hecho lo que mencionas y sigue pasando, solo un detalle, actualmente tengo activado el modo de arranque heredado, al restablecer valores lo he tenido que activar de nuevo, ya que sino no arranca el SO.

 

¿Alguna idea más? 

 

Un saludo y gracias

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Pantalla se desconecta y conecta

Gracias Galbeida, será recomendable revisar el controlador de video. 

 

 

Presiona la tecla de la ventana de Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos. 

 

Expande la categoría de Adaptadores de pantalla. 

 

Desinstala el que esté mostrado y posteriormente, descarga el controlador desde el siguiente enlace:

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61715.exe

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61501-62000/sp61718.exe

 

 

Descarga e instala también la actualización de BIOS. 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77532.exe

 

 

 

Reinicia el equipo y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!!


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Pantalla se desconecta y conecta

Buenas noches,  

 

He probado lo que me indicase pero por error te dije que tenía windows 10 y tengo el 8.1, por lo que no deja instalar los drivers ati,  ¿podrias pasarme los driver de windows 8.1? 

 

Un saludo

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Pantalla se desconecta y conecta

El controladro para Windows 8.1, se encuentra en el siguiente enlace.

 

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63753.exe

 

 

 

 

Saludos!!


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Nota para problemas comunes Notebooks
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