Pantalla se congela despues de instalar drivers amd adrenalin 2020

[gonzalezpereza]

En mi portatil hp envy x360 13-ag0002ns la pantalla se queda congelada después de unos segundos despues de arrancar el equipo, esto pasa cuando instalo cualquiera de las versiones de los drivers amd adrenalin 2020.

Si pongo el equipo a hibernar al despertar el equipo durante unos segundos vuelve a funcionar la pantalla antes de volver a quedarse congelada.

[jperl]

Hola.

Antes de nada, use solo los drives específicos de su modelo de pc Soporte para HP ENVY x360 - 13-ag0002ns (3ZS88EA)

Por otro lado haga las pruebas de hardware por si hay algún problema como por ejemplo el disco duro.

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347