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Pantalla se apaga sola

HP Pavilion - 15-ec1013nson 65XX
Microsoft Windows 11

Me ocurre desde hace poco que de cuando en cuando de repente se pone la pantalla en negro. El teclado que es luminoso permanece encendido, pero no puedo hacer más que resetear el equipo y se arregla. ¿A que puede deberse esto? No sucede mucho, pero desde hace un tiempo lo habrá hecho como 4-5 veces en dias diferentes.

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Pantalla se apaga sola

Estimado @Javieraron 

 

Entre a la pagina de soporte de su equipo y  reinstale el controlador Grafico y busque si tiene actualización del BIOS. Tambien vea cuanta memoria esta consumiendo porque si tiene poca memoria el equipo puede quedar sin memoria y entonces se bloquea momentáneamente hasta que recupera memoria.


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Pantalla se apaga sola

Estimado @Javieraron 

 

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Pantalla se apaga sola

Bien. Había una actualización del BIOS disponible. Desde que la he instalado no he vuelto a tener el problema. El controlador de Gráfico no lo he tocado y tampoco era un problema de memoria seguro.

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Pantalla se apaga sola

Entonces la lo que le indique fue lo que soluciono su problema, debia actualizar la BIOS tal como le indique en mi solucion,


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