Pantalla rota Envy x360 15”

[MarcelaCifuent]

Hola

se me ha caído dos veces mi notebook al suelo y se le ha roto la pantalla en un costado; se ve como vidrio quebrado y han aparecido dos manchas redondas algo blancas cercanas a la zona rota. Además aparece el puntero fijo en una de esas manchas. Cuando trato de usar el mouse (touch o accesorio) me funciona a veces (no siempre toma)... es como si hubieran dos flechas de ratón en la pantalla. Debo cambiar la pantalla completa o ya no tiene remedio? Tengo el número de producto pero no logro encontrar un número de referencia de la pantalla como para buscarla como repuesto en caso de que se pudiera cambiar.

[Maké]

¿ Podrías indicar, el Modelo Completo y el N° de Producto (P/N), de tu ordenador ?.

Puedes ver de dónde extraer los datos, si miras ... https://support.hp.com/uy-es/document/c00221735

[GOLD_MASTER]

La pantalla la puede conseguir desde:

Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)

Socios de piezas autorizados de HP(Europe, Middle East and Africa)

Tienda de repuestos de HP

Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.

[MarcelaCifuent]

envy x360 convertible m6 

Model m6-aq 105dx 

numero producto W2K44UA #ABA

[Maké · Accepted solution]

Por favor, desde ... , Editar respuesta, borra el N° de Serie (S/N), que has escrito.

Tu ordenador, según los datos aportados y el Partsurfer de HP, es ... https://support.hp.com/us-en/document/c05315774?jumpid=reg_r1002_usen_c-001_title_r0003

Product Number : W2K44UA

Description : HP ENVY X360 - M6-AQ105DX

Tiene, Panel Kit ...

856811-001

15.6 INCH PANEL KIT, LCD FHD BV SLIM TS

Nota : Es parte componente, del Display ...

Display

15.6" diagonal FHD IPS UWVA multitouch-enabled edge-to-edge glass (1920 x 1080)

Puedes intentar adquirirlo, desde ...

https://www.amazon.com/HP-856811-001-15-6-INCH-PANEL/dp/B01MRZTFLX

https://www.ebay.com/itm/856811-001-HP-Envy-x360-M6-AQ-15-6-Silver-Touch-Screen-LED-Assembly-IPS-FAS...