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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla rosa y verde

Star Wars Special Edition Notebook - 15-an001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi pantalla anteriormente había presentado fallos donde parecía que la conexión fallaba y toda la imagen tomaba un color rosa uniforme (la imagen seguía apreciándose) pero pasaba muy poco, bastaba con reiniciar. Ayer presentó la misma falla y hoy, sin haberla movido de lugar, comenzó a presentar la falla de nuevo, cuando los colores de la pantalla eran más oscuros, tomaba un color verde neón en la orillas, comenzó a quedar como un remanente de las pantallas anteriores. Esta vez ya no me funcionó reiniciar, encendía y ya veía esas pantallas anteriores en tonos rosa o verde. 

 

La primera imagen es como estaba, la segunda cuando quise instalar un driver de la gráfica y comenzaron los colores verdes, la tercer es una de los reinicios.

 

Gracias.

 

WhatsApp Image 2020-05-10 at 10.20.33 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-10 at 10.21.48 PM.jpegWhatsApp Image 2020-05-10 at 10.31.21 PM.jpeg

 

 

5 RESPUESTAS 5
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Pantalla rosa y verde

Hola Lehnsherr!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

Puedes encender el equipo y presionar varias veces la tecla F2, y revisas si persiste el problema.

 

Adicional. ¿El equipo tuvo algún golpe o caída? ¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?

 

Saludos!

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Pantalla rosa y verde

¡Hola! Acabo de hacer el testing con F2 y aún persiste. El equipo sí está golpeado, pero es algo que sucedió hace como tres años y medio, nunca pareció afectarle...tengo cuatro años con el equipo, lo adquirí en USA. Gracias 😄

 

Laptop2.jpegLaptop1.jpeg

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Pantalla rosa y verde

Esto pudo ocasionar el daño, por lo que lo más recomendable es llevarlo a revisión con un técnico.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos!

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Pantalla rosa y verde

Hola!! Acabo de presentar este mismo problema, mi laptop tiene aprox. 2 años y no tiene ni una caída. Hice lo de reiniciar y presionar f2 pero sigue saliendo ese glitch extraño. Porfavor me encantaría saber si hay alguna solución.  Gracias de antemano. No puedo adjuntar foto porque sale que supera el límite de MB.

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Pantalla rosa y verde

¡Hola!

 

En mi situación (en ese entonces) al final tuve que cambiar mi panel de pantalla porque aparentemente el problema fue la pantalla en sí y la conexión de los leds, pues estos estaban dañados. Si tienes ese tipo de problema y el glitch sigue, creo que es mejor conseguir un nuevo panel o mandarlo con un técnico que pueda checar las conexiones (que posiblemente sugiera lo mismo, un reemplazo).

 

Espero esto te ayude/sirva 😄

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Nota para problemas comunes Notebooks
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