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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla rara al iniciar

Hp laptop 15-bw0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

IMG_20200917_163724_opt.jpg

Buenas! Hoy mismo me compré un SSD para mí portátil y se lo cambie todo bien pero a la hora de instalar Windows me salía la pantalla que aparece en la foto, cambie el ssd aotro portátil que tengo para instalarlo y ya sin problemas, vuelvo a poner el SSD en el hp y aparece la pantalla de preparando reparación automática y pasado un poco aparece la pantalla de la foto que puede ser? No le di ningún golpe a nada solo lo cambie con cuidado, muchas gracias de antemano. También hay veces que solo da un pantallazo y luego se queda pillado el símbolo de hp, ahora mayormente se me queda en el símbolo de hp.

Etiquetas (1)
5 RESPUESTAS 5
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Hola @FeedericoG .

Tiene actualizado el bios?

El ssd que modelo es?,de que capacidad es?


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La BIOS no lo se, pero lo dudo. El SSD es un Kingston A400 de 240gb en el otro portátil va perfecto y el HP no es por qué he probado a ponerle otra vez su disco duro y funciona perfectamente

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Pantalla rara al iniciar

@FeedericoG .

Presione simultáneamente la tecla Windows + R, escriba msinfo32, busque la línea que indica fecha del BIOS y revise si la versión es la más actual comparada con la de la página de https://support.hp.com/mx-es/drivers.  


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La BIOS es la versión 1.18.0.0

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Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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