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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla que se oscurece intermitentemente

HP Laptop 15-bs0xx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. La pantalla de mi portátil  a veces se oscurece intermitentemente en el lado inferior derecho, sin motivo aparente.  A qué puede ser debido? 

 

El portátil aún está en garantía, por lo cual no sé si reclamar a HP... Alguna idea?

 

Gracias, un saludo

Etiquetas (1)
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Pantalla que se oscurece intermitentemente

Hola.

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Pantalla-y-v%C3%ADdeo-para-notebooks/La-pantalla-de-mi-laptop-se-pone-...

https://support.hp.com/es-es/product/hp-g42-300-notebook-pc-series/4247520/document/c00844609/


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Pantalla que se oscurece intermitentemente

Tu ordenador, como no has indicado en forma completa, pueden ser ...

Product Number: 1ZW25LA
Description: HP Notebook - 15-bs038la

 

O, también ...

Product Number: 2RH66LA
Description: HP Notebook - 15-bs101la

 

En ambos casos, tienen Display ...

  • Part No: 847654-007
  • Description: GNRC PANEL15.6HD BV WLED SVA220 eDPSlim JG
  • Rohs: COMPLY_2.07

Si no ha recibido algún golpe, puede ser igualmente, que esté fallando y necesite Asistencia Técnica, en el Laboratorio de HP, mas cercano, a tu domicilio, al que puedes llamar, desde ... www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html ... siempre y cuándo tenga cobertura, de garantía vigente. En caso de golpes o uso indebido, no será reconocida la cobertura y los gastos correrán, por cuenta tuya.

 

Puedes, ver ... https://support.hp.com/es-es/document/c02026472

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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