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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Pantalla que se bloquea por aparición de líneas difusas

Spectre x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Esto comenzó a sucederme a los 3 años de comprada la notebook, hace aproximadamente 1 mes. Comenzó con la aparición de solo algunas líneas mientras la usaba sin inconvenientes, pero eran líneas tenues que no molestaban demasiado. De golpe un día la pantalla completa se llenó de líneas (como en la foto adjunta), y así es imposible trabajar. Hay veces que las líneas son muy marcadas y no se ve nada del entorno de trabajo. Hay veces que dura solo pocos segundos y vuelve a un estado "casi" normal, porque sigue habiendo algunas líneas que son como dinámicas, porque en función de lo que estoy viendo, se van algunas y aparecen otras que parecen acompañar a las ventanas abiertas, si muevo la ventana, se mueve la línea. Y otras veces estas líneas duran minutos. Últimamente se hace muy difícil trabajar porque sin previo aviso se pone toda la pantalla con líneas, aparecen de repente. Cualquier ayuda será más que bienvenida! Muchas gracias de antemano! 
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3 RESPUESTAS 3
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Pantalla que se bloquea por aparición de líneas difusas

Estimado @JuanBustamante 

 

Debe indicar por favor el modelo completo de su equipo, en tanto entonces verifique si tiene actualizaciones del BIOS, este problema puede ser también porque el cable flex  de la pantalla no esta bien ajustado a la tarjeta madre.


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Pantalla que se bloquea por aparición de líneas difusas

Muchas gracias @Resistencia! es una HP Spectre x360 - 15t-bl100, CTO, cod de producto 1VW22AV.

Ya intenté actualizar la BIOS con HP Diagnostics y no me encontró ninguna nueva actualización para este modelo. Podré chequear yo mismo si el flex no está bien conectado si la abro? o no lo recomendás?

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Pantalla que se bloquea por aparición de líneas difusas

lo puede hacer usted mismo si tiene conocimientos, pero sino se la siente es mejor usar un técnico de confianza, es rapido ver eso es abrir el equipo y ver que el cable este bien puesto, pero recuerde puede ser tambien el cable dañado y eso solo un tecnico con instrumentos puede verificar,


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Nota para problemas comunes Notebooks
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación