cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
341

Pantalla parpadea en negro y deja de hacerlo menos cuando se reinicia el ordenador

HP Pavilion 11 x2 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Tengo un HP Pavilion 11 x2 Notebook PC con Windows 10 64 bits con el controlador gráfico 10.18.10.4358 (21/12/2015) y después de actualizarlo a la última versión de Windows 10, de vez en cuando la pantalla empieza a parpadear en negro (tengo un vídeo que lo muestra pero solo me deja adjuntar fotografías en la publicación). No sé si tiene algo que ver el hecho de que se actualizase a la última versión de Windows 10.

 

He intentado reinstalar el controlador gráfico con el que proporcionáis en la página web ( https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72369.exe) pero cuando lo ejecuto no me deja instalarlo, aparece este mensaje: "Este sistema no cumple los requisitos mínimos para la instalación del software".

 

Gracias por vuestra atención,

Joel

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 382 1,169
Mensaje 2 de 2

Pantalla parpadea en negro y deja de hacerlo menos cuando se reinicia el ordenador

Hola JoelCantero!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a reinstalar el controlador.

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de pantalla.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

  

Después de esto, haz lo siguiente:  

  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores gráficos y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

 

¿De qué país te contactas? ¿El equipo ha tenido golpes o caídas?

 

Me indicas cómo va.

 

Saludos!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación