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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla no visible

HP Pavilion Laptop 15-cw0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! 
Tengo este problema desde hace dos días; el sistema y los programas realizan sus funciones correctamente, sin embargo al momento de cerrar la pantalla y volverla abrir, esta simplemente se queda en negro, luego al cabo de unos minutos se apaga. 
Ya intenté: 
Actualizar BIOS
Actualizar todas las actualizaciones pendientes, y aun así no me ha dado resultados... ¿Alguien podría ayudarme con este problema?... ¡Gracias! 🙂

 

1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
3,245 259 702
Mensaje 2 de 2
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Pantalla no visible

RenéRomano con gusto te ayudo.

 

Actualiza el siguiente controlador:

 

https://www.amd.com/en/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-3-mobile-processors-radeon-vega-gr...

 

Reinicia el equipo si la falla persiste me lo indicas.

 

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación