Pantalla no encuende

[RNB]

La pantalla no enciende y el botón de inicio se enciende durante unos dos segundos y luego se apaga, el proceso se repite pero no hace nada

[GOLD_MASTER]

Hola @RNB .

La pantalla puede quedar negra si hay un controlador de gráficos dañado o un problema con la luz de fondo de la pantalla LCD. Para probar la pantalla, conecte un monitor externo y reinicie el equipo. Esta prueba es útil si la pantalla está negra pero se oye que el equipo está funcionando.

1. Conecte un monitor externo a la notebook. Para ver instrucciones, consulte Conexión de un monitor, proyector o TV (Windows 10 y 😎.
2. Si la pantalla del equipo no aparece automáticamente en el monitor externo, pulse F4 (o la tecla con este símbolo ) hasta que aparezca la imagen de la pantalla.
3. Si hay imagen en el monitor externo, puede haber un conflicto entre el controlador de gráficos y la pantalla LCD de la notebook. Con el monitor externo conectado, vaya a Soporte al cliente de HP - Descarga de controladores y software. Descargue e instale los controladores de chipset y gráficos más recientes, específicos para su equipo. Si hay una versión actualizada del BIOS disponible, consulte Actualización del BIOS para ver los pasos para instalarla.

Ha revisado si la memoria ram está bien conectada?

[RNB]

Al pulsar botón de inicio, la pantalla no enciende pero hace el sonido del arranque que dura un segundo y la luz de inicio se apaga, y este proceso se repite sin parar.

[GOLD_MASTER]

@RNB es probable que alguna de las memorias ram que tenga instaladas en el equipo,se hayan dañado.