Pantalla no enciende

[gladys333]

Mi laptop se cayó de mi mesa y pegó en la parte de abajo, la prendí pero solo flashean las luces del teclado cada 5 segundos, la pantalla no prende, intenté dejar que se descargara y volverla a cargar y prender pero ya lleva más  de 12 horas flasheando sin descargarse, ya intente reiniciarla y no sirvió, alguien que me ayuda porfavor

[Dc-Droid]

Hola @gladys333 un gusto asistirle, 😊

Bueno por el tipo de incidente parece que hay un daño en algún componente interno, puede conectar el equipo a un monitor externamente para verificar si hay video?

Puede llevar el equipo a un centro de servicio para la revisión y reparación del mismo, por favor indíqueme su código postal para indicarle el mas cercano.

Saludos,