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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Mensaje 1 de 2
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Pantalla no enciende

Revolve 810

Mi laptop se cayó de mi mesa y pegó en la parte de abajo, la prendí pero solo flashean las luces del teclado cada 5 segundos, la pantalla no prende, intenté dejar que se descargara y volverla a cargar y prender pero ya lleva más  de 12 horas flasheando sin descargarse, ya intente reiniciarla y no sirvió, alguien que me ayuda porfavor

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1 RESPUESTA 1
Estudiante de PhD Estudiante de PhD
Estudiante de PhD
500 85 145
Mensaje 2 de 2
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Pantalla no enciende

Hola @gladys333 un gusto asistirle, 😊

 

Bueno por el tipo de incidente parece que hay un daño en algún componente interno, puede conectar el equipo a un monitor externamente para verificar si hay video?

Puede llevar el equipo a un centro de servicio para la revisión y reparación del mismo, por favor indíqueme su código postal para indicarle el mas cercano.

 

Saludos,


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